Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RocketWeb, dostępnego pod adresem https://rocketweb.pl, w tym w szczególności zasady korzystania z generatora stron internetowych opartego na narzędziach sztucznej inteligencji (AI) oraz zamawiania usług projektowania i wdrażania stron.

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest Miłosz Przybyłowicz, wykonujący działalność zarobkową w formie działalności nierejestrowanej (działalności nieewidencjonowanej) na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. W relacjach z konsumentami Usługodawca występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Z uwagi na w pełni cyfrowy i zdalny charakter świadczonych usług, bezpośredni i szybki kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną oraz telefoniczną:

• Adres e-mail: kontakt@rocketweb.pl
• Infolinia / telefon kontaktowy: 883 004 591

• Serwis — platforma internetowa działająca pod domeną https://rocketweb.pl.
• Usługodawca — Miłosz Przybyłowicz, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką RocketWeb.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z funkcji Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
• Generator — interaktywne narzędzie online umożliwiające wygenerowanie wstępnego prototypu i zarysu strony www na podstawie parametrów podanych przez Użytkownika.
• Projekt / Usługa — wygenerowany szablon, materiały cyfrowe, audyt lub usługa przygotowania, wdrożenia i opublikowania strony internetowej.

Do prawidłowego i bezpiecznego korzystania z Serwisu oraz Generatora niezbędne są:

• urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet,
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera) z włączoną obsługą języka JavaScript oraz plików cookies,
• aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail) do odbierania wiadomości i ofert.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i zasadami współżycia społecznego. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, jak również wprowadzanie złośliwego oprogramowania i podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu.

Wprowadzając dane do generatora (w tym nazwę firmy, branżę, opis, teksty) oraz wgrywając materiały (logo, zdjęcia do galerii), Użytkownik oświadcza, że posiada do nich pełne prawa autorskie lub stosowne licencje i nie narusza praw osób trzecich.

Generator stron w Serwisie wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji (AI) w celu wygenerowania zarysu strony, propozycji haseł reklamowych, struktury sekcji oraz układu graficznego.

Wygenerowany w przeglądarce podgląd strony ma charakter demonstracyjny i koncepcyjny. Treści wygenerowane przez AI (w szczególności opisy usług, cenniki, dane kontaktowe czy regulacje prawne) wymagają weryfikacji i akceptacji przez Użytkownika przed ewentualną publikacją produkcyjną.

Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez stronę internetową określonych pozycji w wynikach wyszukiwarek (SEO), z góry określonej liczby odwiedzin ani bezpośrednich wyników sprzedażowych.

Korzystanie z samego generatora w celu wygenerowania podglądu jest bezpłatne. Płatne usługi (np. wdrożenie na serwer, dostosowanie domeny, rozbudowa kodu, hosting) podlegają indywidualnemu zamówieniu, a ich koszt i zakres są przedstawiane Użytkownikowi przed zawarciem wiążącej umowy.

Z uwagi na formę działalności nierejestrowanej, Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 lub 9 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Wszelkie ceny podawane w Serwisie są cenami ostatecznymi (brutto).

Na żądanie Użytkownika, Usługodawca wystawia fakturę bez podatku VAT (zgodnie z art. 106b ust. 3 ustawy o VAT) lub rachunek (zgodnie z art. 87 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa).

Wszelkie prawa autorskie do elementów graficznych, układu, kodu źródłowego oraz marki RocketWeb należą do Usługodawcy lub licencjodawców zewnętrznych.

Materiały dostarczone przez Użytkownika (logo, zdjęcia, autorskie teksty) pozostają jego własnością. W przypadku realizacji płatnego wdrożenia strony, zakres przeniesienia autorskich praw majątkowych lub udzielenia licencji na wykonany kod i projekt strony określa umowa lub oferta zaakceptowana przez klienta.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

Ważny wyjątek ustawowy: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz lub usługa nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (w szczególności projekt i wdrożenie dedykowanej strony internetowej według wytycznych klienta).

W przypadku usług cyfrowych, jeżeli realizacja zamówienia rozpoczyna się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi.

Oświadczenie o odstąpieniu (w przypadkach, w których przysługuje) można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@rocketweb.pl.

Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, Generatora lub wykonanych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@rocketweb.pl.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane kontaktowe zgłaszającego, opis problemu, okoliczności i datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia i przekazuje odpowiedź na podany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
• skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznych,
• skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy – Prawo przedsiębiorców oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcji Serwisu). Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich w Serwisie i nie naruszają praw nabytych z umów zawartych przed zmianą.